发布日期:2026-01-04
北京护士上门拆线换药 增加全程留痕及人脸识别
“互联网+护理服务”新政出台后,提出了“服务过程产生的数据资料全程留痕、可查询、可追溯”“服务人员定位追踪”以及引入“人脸识别等人体特征识别技术”等要求。
因此,在风险防范方面,各家网约护士平台纷纷梳理完成了安全管理制度,加强了岗前培训和考核。在对护士、患者信息身份核对方面,各机构纷纷着手引入人脸识别设备。“医护到家”相关负责人透露,人脸识别设备的引进正在洽谈中,预计2019年4月就能完善上线。
金牌护士相关负责人则表示,目前该平台已实现网约护理全程留痕。首先体现在派单前,从客户下单那一刻起,会上传患者的基本信息、病历、医嘱等资料,经专业团队审单合格后,平台才会由客服联系护士进行网上派单。护士上门服务过程中,会书写护理记录,对患者的患处换药前后的症状照片等上传到平台,目的是为了后续服务跟踪和技术指导。
此外,不少网约护士平台还通过对护士手机定位,取得其行为轨迹,要求客户下单和护士上门服务的地点必须一致,否则可以拒绝接单,还开启了一键报警功能。
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